Las normas ISO-9000 representan el inicio de un proceso hacia la "Calidad Total" que hace alusión a un sistema dentro de una organización, por medio del cual se busca que los productos fabricados o los servicios prestados sean conformes con los parámetros específicos que definen la calidad del producto o servicio; el sistema de aseguramiento, aplicado racionalmente, lleva implícito una reducción de costos y un incremento de la productividad, consiguiendo así tres objetivos básicos:

La satisfacción del cliente.
La motivación del personal.
La eficiencia económica de la empresa.

La noción de Calidad, poco difundida en nuestro país hasta hace pocos años, se ha convertido en un desafío, en una necesidad, para afrontar un mercado cada vez más exigente y globalizado, donde "la Calidad es factor decisivo para el éxito".
Como prueba de ello, en más de noventa países las normativas ISO-9000 constituyen el principal parámetro sobre la Calidad.

Cuando decimos QMS estamos hablando del sistema Quality Management Systems, aplicado a la normativa internacional ISO 9000.

Nuestra sistemática de trabajo consiste en un programa de auditoría basado en la
filosofía de la adaptación de la Norma a la empresa y no al revés, lo cual permite na aplicación más real en función del tamaño y necesidades de cada cliente.

QMS, tiene su sede central en Norfolk ( Inglaterra ) su sistema se aplica en
empresas de todo el mundo y son más de 12.000 las que han certificado y
avalan hoy nuestra marca.

Por ello nuestros auditores provienen todos del mundo de la Pyme, con una larga
experiencia en Gestión, que ahora, tras un largo período de formación en Calidad,
son capaces de auditar la aplicación de la Norma ISO-9000 entendiendo las
necesidades de la empresa.

QMS, se origina en el Reino Unido en 1992; la cultura de esta empresa se
fundamenta en el documento : "Quality Systems in the Small Firm" publicado por el institute of Quality Assurance, con el aval de las entidades oficiales de
Certificación y Acreditación (NACCB) y (ABCB).

Este documento que se traduce como Sistemas de Calidad en Pequeñas
Firmas / Empresas, fue preparado por un grupo de trabajo de las entidades
citadas del gobierno Británico, compradores mayoristas, consultores y Pequeñas
Empresas.
Este grupo hizo de la visión global, la claridad, la simplicidad, y la eficacia,
un objetivo prioritario, diseñando una sistemática de certificación
específica para las PyMES.

Fiel a esas premisas, QMS se distingue de otras Certificadoras por haber nacido para atender las necesidades en Sistemas de Aseguramiento de la Calidad en Pequeñas y Medianas Empresas. La filosofía se basa en eliminar burocracia, que no garantiza eficiencia, complejidad, que no implica Calidad, reduciendo en consecuencia costos, a través de la optimización en la gestión de los procesos internos.

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